♡ Sofortiger Versand ab Lager Winterthur. Bei Anwahl von A – Post (bis 16 Uhr) erhalten Sie das Paket am folgenden Tag 

♡  keine Mindestbestellmenge, immer portofrei (ausg. A-Post-Zuschlag 1-3 Fr. & Trinkflaschen wie erwähnt)

♡  Bezahlung via Kreditkarten, Postfinance, TWINT oder Überweisung per Vorauskasse 

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wir sind ein Familienbetrieb und müssen zurückgesendete Artikel baldmöglichst wieder in unserem Onlineshop anbieten können. Deshalb beträgt die Rückgabefrist bei uns 3 Tage. Wir lassen aber mit uns reden (whatsapp).

Das Rückporto trägt bei uns der Kunde. Das Paket muss neu frankiert werden, der Barcode gilt nicht mehr. Um Rücksendungen zu vermeiden, bieten wir eine persönliche, kompetente Beratung an per whatsapp, Telefon oder Mail.

Rücksendung oder Umtausch erfolgen unkompliziert. Details finden Sie auf der Rückseite des Lieferscheins, welcher auf Ihrem Paket klebt. 

Umtausch 
Umtausch ist auch bei reduzierten Artikeln möglich. Wenn Sie einen Artikel gegen einen anderen oder eine andere Grösse tauschen möchten:

• treten Sie bitte mit uns per Whatsapp (grüner Button unten links), Mail oder Telefon in Kontakt, damit wir Sie beraten und ev. etwas reservieren können

• oder bestellen Sie den gewünschten Artikel neu und senden Sie das Nichtpassende zurück zur Rückerstattung

Rückgabe
ist auch bei reduzierten Artikeln möglich, ausser wenn "kein Umtausch" im Produkte-Beschrieb vermerkt ist. Wir überweisen Ihnen nach Erhalt der Artikel den vollständigen Betrag spesenfrei zurück auf das Zahlungsmittel, welches Sie zur Zahlung verwendeten.

detailliertere Angaben finden Sie am oberen Bildschirmrand unter "Versand/Rückgabe"

Es kann nur einwandfreie Ware mit Originaletikett zurückgenommen werden.

• Reima ist in der Regel gross geschnitten.

• Der Unterschied zwischen den einzelnen Grössen beträgt etwa 2 - 2.5 cm (z.B. Ärmel, Beine).

• Körpergrösse plus ca. 3 cm ergibt aufgerundet die richtige Kleider-Grösse.

  Beispiel: Körpergrösse 102 plus 3 cm = 105, aufrunden auf Gr. 110 (siehe Text weiter unten). Achtung: bei am Beinende offenen Overalls und Hosen muss abgerundet werden. Z.B. Körpergrösse 102 plus 3cm = 105, abrunden auf Gr. 104.

• Je fester der Körperbau des Kindes, desto eher kann die nächst grössere Grösse gewählt werden

• Bei sehr dünnen Kindern geht die Tendenz eher zur nächst kleineren Nummer

• Beachten Sie im Artikelbeschrieb, ob steht "sehr gross" oder "eher klein" geschnitten. Falls nichts steht, kann oben beschriebene Methode angewandt werden

• Vergleichen Sie untenstehende Masse mit bestehender, passender Bekleidung

Kleidung

Mützen

Die Mützengrössen entsprechen dem Kopfumfang (z.B. Gr. 54 entspricht 54cm Kopfumfang). Eine Altersangabe ist schwierig.

Die Mützengrössen sind stark variabel. Bitte beachten Sie im Beschrieb:

• gross geschnitten: wählen Sie kleiner

• klein geschnitten: wählen Sie grösser

• es steht gar nichts: die Mütze ist normal geschnitten

Handschuhe

Stiefel

bitte beachten Sie die Grössentabellen bei der Produktbeschreibung
bitte messen Sie die Füsse gemäss den Angaben bei der Produktbeschreibung

Reima verteilt eine Anzahl Wassertröpfchen zur Festlegung der Wassersäule:

1 Tröpfchen: Wassersäule >   3'000 mm schützt einige Zeit vor Regen

2 Tröpfchen: Wassersäule >   5'000 mm schützt vor starkem Regen

3 Tröpfchen: Wassersäule >   8'000 mm eignet sich für starken Regen, aber auch um im Nassen zu sitzen.

4 Tröpfchen: Wassersäule > 10'000 mm für extreme Bedingungen, schützt ganztägig bei aktiven Ausflügen in nasser Umgebung und bei starkem Regen.

Leider stimmen die Angaben auf den Produkte-Etiketten nicht immer, manchmal werden die 4 Tröpfchen auch mit 12'000 mm angegeben und weitere Fehler. Sie können sicher davon ausgehen, dass die Angabe auf der Etikette eine Mindest-Angabe ist.

Eine höhere Wassersäule mit einhergehendem höheren Preis beinhaltet immer auch eine generell höhere Qualität des Produkts, wie z.B. ALLE Nähte abgedichtet (nicht nur die Wichtigsten) oder auch mehr Taschen, aufwändigere Verarbeitung etc.. Selbstverständlich sind auch Produkte von einfacherer Verarbeitung und geringerer Wassersäule von Top-Qualität!

Die Wasserdichtigkeit bei Textilien wird mit dem Wert der Wassersäule angegeben. Ca. 10 cm2 Stoff werden unter einen mit Wasser gefüllten Zylinder gespannt. Der Grenzwert, bei dem das Wasser beginnt, sich tröpfchenweise durch das Material zu drücken, bezeichnet die Wassersäule.

Atmungsaktivität:

Das Atmungsaktivitätslevel wird für jene Stoffe angegeben, die funktional sind: Sie sind wasserabweisend, leiten aber Feuchtigkeit nach außen. Die Atmungsaktivität kann nach unterschiedlichen Standards gemessen werden. Reima verwendet ihre eigene Methode, die vergleichbar ist mit dem ISO Standard 15496.

Atmungsaktivität mindestens 3 000 g / m2 / 24h: Das Produkt ist etwas atmungsaktiv und eignet sich für alltägliche Ausflüge und leichten Regen.

Atmungsaktivität mindestens 5 000 g / m2 / 24h: Das Produkt ist atmungsaktiv und eignet sich zum draussen Spielen.

Atmungsaktivität mindestens 7 000 g / m2 / 24h: Das Produkt ist sehr atmungsaktiv und ist daher für aktives Spielen / Sport geeignet.

grundsätzlich gilt möglichst wenig waschen !

Verschmutzungen können auch mit einem Lappen abgewischt werden 

WASCHEN
Skihosen, Jacken, Overalls, Handschuhe etc

• möglichst separat oder mit ähnlichen Textilien waschen

• alle Reissverschlüsse ganz schliessen, sonst scheuern die Reissverschlusszacken am Stoff, ausserdem geht der RV kaputt

• alle Klett exakt verschliessen, sonst scheuern die rauen Klett-Teile am Stoff

• Temperatur gemäss Innen-Etikette

• Waschmittel verwenden, das keine optischen Aufheller und keine Bleichmittel enthält (siehe Packung)

• unser Spezial-Waschmittel ist ideal (Fr. 19.50 für 18 Waschgänge, im Onlineshop bestellbar)

IMPRÄGNIEREN

Imprägnieren ist erst nötig, wenn ein Kleidungsstück undicht sein sollte. Imprägnieren in der Waschmaschine schadet der Atmungsaktivität

am besten eignet sich unser Imprägnierungsspray

MÜTZEN, WOLLSACHEN

nur so bleiben Ihre Wollsachen garantiert schön und weich:

• WICHTIG: Waschmittel verwenden, das explizit für Wolle geeignet ist, da dieses die rauen Fasern der Wolle glättet, damit sie nicht verhaken=verfilzen beim Waschen (nicht einfach irgendein Feinwaschmittel und auch kein Haarshampoo, da dieses entfettet). Am besten eignet sich unser Wollwaschmittel von Ulrich

• unbedingt nur Woll-Schon-Programm anwählen 

• Pflegeleicht und andere Feinwäsche-Programm kommen nicht in Frage, da Wolle keine unterschiedlichen Temperaturen bei den abfolgenden Waschgängen erträgt und/oder die Schleuderzahl zu hoch ist

• in einen Wäschesack (nicht grobmaschiges Netz) legen, damit die Kleidungsstücke nicht von anderen Wäschestücken verzupft werden (Klett, Reissverschlüsse etc.)

• Reissverschlüsse und Kletts sauber schliessen

• Kleidungsstücke mit glatter Oberfläche wie z.B. Unterziehwäsche ertragen im Woll-Schongang 30 oder 40 Grad, siehe Etikett

• WICHTIG: gestrickte Mützen mit „Wolle kalt“ waschen (auch wenn auf Etikett 30 oder 40 steht) — je rauer  die Oberfläche des Kleidungsstücks, desto eher verfilzt dieses bei höheren Temperaturen. Mützen können auch von Hand einfach kurz mit etwas Wollwaschmittel unter dem Wasserhahn handwarm gespült werden. 

• zum Trocknen in Form ziehen und flach auslegen, z.B. auf Windelständer. Nicht auf Wärmequelle legen. Nicht tumblen

DAUNEN

• alle Reissverschlüsse und Klett schliessen

• Temperatur gemäss Innen-Etikette, geeignetes Waschmittel verwenden, unser Spezial-Waschmittel ist ideal (Fr. 19.50 für 18 Waschgänge, im Onlineshop bestellbar)

• 3-4 Tennisbälle (Sport-Abteilung) in die Waschmaschine geben, damit Daunen nicht klumpen

• im Tumbler trocknen mit 3-4 Tennisbällen, damit Daunen luftig werden. Mehrere Durchgänge sind nötig, d.h. der Trocknungsvorgang ist nach 1x tumblen nicht fertig. Es muss getumblet werden, bis die Daunen flauschig sind, dies kann mehrere Stunden dauern. Zwischendurch kräftig schütteln!

• falls kein Tumbler zur Verfügung steht: liegend trocknen (auf Windelständer z.B.) und sehr oft fest schütteln, damit Daunen überall verteilt werden und wieder luftig werden

--> im nassen Zustand sieht die Daunenjacke klumpig aus, sie erholt sich aber, sobald sie trocken ist !